Dernière mise à jour : 2024-11-04

Chez bookingstat, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels droits vous avez concernant vos données.

1. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir, améliorer et personnaliser notre service :

Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte ou utilisez notre service, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que :

• Nom complet
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (si applicable)

Informations sur l'utilisation

Nous recueillons des données sur votre utilisation y compris :

• Les pages visitées et les actions effectuées sur notre plateforme
• Les informations de votre appareil, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation
• Les rendez-vous et réservations créés ou modifiés via notre plateforme

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l’utilisation de notre site et personnaliser notre contenu. Vous pouvez ajuster vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Prestation de services : pour gérer votre compte, organiser vos rendez-vous et faciliter les interactions entre utilisateurs.
• Amélioration du service : pour analyser et améliorer notre plateforme, corriger des bugs, et ajuster notre interface.
• Personnalisation : pour offrir une expérience utilisateur adaptée et des fonctionnalités en fonction de vos préférences.
• Communication : pour vous informer des mises à jour, modifications de service, ou promotions si vous y avez consenti.
• Sécurité : pour protéger notre plateforme contre les fraudes, abus ou autres activités illégales.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des fournisseurs de services : des tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre plateforme comme les processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement, ou partenaires analytiques. Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
• Pour des raisons légales : en cas de demande légale ou de procédure judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété, et la sécurité de notre plateforme ou de nos utilisateurs.
• Avec votre consentement : dans tous les autres cas, nous ne partagerons vos informations qu'avec votre consentement explicite.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Toutefois, malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données à 100 %.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir notre service, ou comme requis pour respecter les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en contactant notre service clientèle.

6. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions légales
• Portabilité des données : obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter des modifications dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou via notre plateforme.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez consulter la page Contact de notre site Web